Confirmación de Compra: Una vez realizado el pago, la confirmación oficial del pedido se procesa en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Para que tu compra sea procesada en el despacho más próximo, debe quedar confirmada hasta las 18:00 hrs del día anterior a la fecha de envío.
Días de Despacho: Las entregas a la agencia se realizan exclusivamente los días martes y viernes.
Días Feriados: En caso de que el día de despacho coincida con un feriado, el envío se posterga automáticamente al día hábil más cercano (ej. miércoles o lunes siguiente).
Empresa y Medio de Envío: Todos los envíos se canalizan a través de Starken, bajo la modalidad Por Pagar (el costo del flete se abona directamente a Starken al recibir en domicilio o al retirar en sucursal).
Seguimiento: Una vez dejado el paquete en la agencia, recibirás el número de seguimiento (Orden de Transporte) al final del mismo día de despacho para rastrear el trayecto en línea.
Cláusula para Términos y Condiciones (Sitio Web / Legal)
Disponibilidad y Quiebre de Stock: En caso de que un producto adquirido no cuente con disponibilidad de stock al momento de preparar el pedido, se notificará de inmediato al cliente para gestionar la anulación de la compra y la devolución del 100% del dinero dentro de las 24 horas hábiles siguientes al aviso.
Tiempos de Acreditación: El plazo efectivo en que el dinero se verá reflejado en la cuenta o tarjeta dependerá exclusivamente de las políticas y tiempos de procesamiento de la entidad bancaria del cliente (según el medio de pago utilizado: transferencia, tarjeta de débito o crédito).
